Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sg68 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép
sg68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chúng tôi thực hiện ở từng bước vận hành. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, dữ liệu được xử lý trong môi trường mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống sg68 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư của sg68. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP cũng được ghi nhận tự động.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, sau đó tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại ví điện tử, liên hệ hỗ trợ để xác minh và xử lý.