Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại sg68

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tư cách người dùng, và cách chúng tôi xử lý tài khoản cùng dữ liệu cá nhân.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ hỗ trợ pháp lý
sg68 Điều khoản và chính sách tại sg68
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư là nền tảng trong cách chúng tôi vận hành. Từ bước xác thực OTP khi đăng nhập đến mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, mỗi lớp đều có mục đích cụ thể. Dưới đây là bốn điểm chính về cách dữ liệu của bạn được xử lý.

Xác thực hai bước Đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng mặc định và không thể tắt để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi thông tin Muốn cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán? Gửi yêu cầu qua live chat và đội ngũ xác minh sẽ xử lý trong ngày.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại chính thức qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Zalo OA

Liên hệ qua Zalo Official tài khoản để được hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt về tài khoản và các vấn đề liên quan

Thắc mắc về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền người dùng tại sg68. Không tìm thấy câu trả lời phù hợp? Liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm xác minh điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Chính sách và điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Liên hệ live chat trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví để chúng tôi tra soát nhanh nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa theo quy trình bảo mật.